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财政云一体化核心业务系统常见问题解答

系统优化配置

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  • 开发语言:Config
  • 实例大小:21.88M
  • 下载次数:5
  • 浏览次数:121
  • 发布时间:2023-03-20
  • 实例类别:系统优化配置
  • 发 布 人:郭宁宁
  • 文件格式:.docx
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 相关标签: 业务系统 业务 解答 题解 问题

实例介绍

【实例简介】财政云一体化核心业务系统常见问题解答

【实例截图】

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【核心代码】


 

1.门户登录 1

1.1登录门户网站,打开业务系统时显示空白页面。 1

1.2 Windows XP操作系统不能登录财政云平台系统。 1

1.3系统页面显示不完整。 1

1.4 用户登录失败。 1

1.5 使用ukey登录系统,提示用户不存在。 1

1.6同时插两个ukey,只有一个用户能登进去。 1

1.7插入ukey,系统提示:“证书列表为空,请插入KEY”。 2

1.8 ukey登录系统错误,系统提示:“10.77.18.66,未知错误,错误码:0x80090020或者0xc0000225”。 2

1.9 Ukey登录,系统提示:“check user fail ! Index:0,Size:0”。 3

1.10 ukey插入电脑不识别。 3

1.11 使用ukey时,不清楚要输入的PIN码。 3

1.12更改UKEY权限。 3

1.13门户登录后没有对应的应用菜单。 3

1.14 进入系统操作时看不到数据。 4

1.15用户登录提示用户名密码不正确,或不知道用户名密码。 4

2.部门预算编制 5

2.1预算单位登录后,录入报表无法填报。 5

2.2 预算填报时,没有显示限额值。 5

2.3 预算填报时,缺少录入表。 5

2.4 基本信息录入界面,下半部分显示空白。 5

2.5 基本信息录入后保存失败。 5

2.6预算编制录入填报界面的金额单位是元,还是万元? 5

2.7部门预算收入与支出金额不一致。 5

2.8 下达控制数时只能看到一级单位,看不到其下级单位。 5

2.9 在填写部门预算时,项目支出明细表无法录入资金。 5

2.10在进行预算编制时,一个项目类别只能选择一个功能科目,如点击其他科目,该项目类别下数据的功能科目都会改变。 6

2.11预算处(科、股)在二下阶段下发控制数后,一级单位不能将数据退回到二级单位。 6

2.12预算单位在进行预算编制时,无法撤回已提交数据。 6

2.13预算编制在勾稽审核时无法审核通过。 6

2.14功能科目核定是挂载到预算单位,是否功能科目既可以由预算单位修改,也可以由财政局修改? 6

2.15财政各科室用户看到全部单位,而不是本科室分管的单位。 6

2.16填写政府采购表使用数据导入功能时,提示:数据校验失败,停止导入,如何处理? 6

2.17日常公用经费的限额值为零,如何取消限额? 7

2.18 单位基础信息表中的退休科级人员不可填写,如何修改? 7

2.19 退休人员工资为零,但是需要编制日常公用经费,系统中应该怎么设置? 7

2.20 平台配置里基础数据的单位性质是行政,在部门预算里是事业,现在不一致需要改基础数据么?如果不一致会影响以后预算执行和单位核算么? 7

2.21 二级单位与一级单位的单位性质不一致,如二级单位为事业单位,一级单位为行政单位,这种情况在编制部门预算时,项目类别只能选择一个功能科目,该如何处理?后期预算执行阶段该如何处理(二级单位无单位零余额账户)? 7

2.22 在预算未批复,或者年初预拨款项未下达时,预拨款项应如何处理? 8

2.23 表间审核公式,修改后保存失败,系统提示:“保存失败!No content to map due to ...”。 8

2.24 配置公式时候,发现公式要素里面缺少某个要素,怎么解决? 8

3.国库支付管理 9

3.1 凭证保存时,系统提示:“业务处理失败:检查要素级次数据错误,基础数据:代理银行/主管部门为空,请检查”。 9

3.2授权额度单发送失败,系统提示:“对方签收失败!报文校验失败;验证未通过凭证号【XXXXXXXX】重复”。 9

3.3凭证发送时,系统提示:“调用凭证库接口错误:数据库访问异常,cause by:为找查询凭证号[XXXXXXX]的待发送签名/章信息,或最大版本号凭证已签收”。 10

3.4凭证发送时,系统提示:“单号为[XXXXXX]的直接支付凭证,功能分类已停用”。 10

3.5凭证发送时,系统提示:“系统并发数已满”。 11

3.6撤销凭证发送时,系统提示:“单号为:XXXXXX的凭证,没有被退回或者签收失败,无法撤销”。 11

3.7 凭证签章时,调用凭证库弹出之前做过的凭证,如何处理? 12

3.8 退款凭证的行号错误,导致人行无法处理退款流程,如何处理? 12

3.9系统账户零余额名称和银行系统中不同。 12

3.10云系统中如何现金支付? 12

3.11打印现金支票如何进行设置。 13

3.12支付凭证发送界面数据显示条数不全。 13

3.13授权支付新增界面,无法选择三公经费的页签。 14

3.14授权支付申请,政府采购、工会经费是否可以切换? 14

3.15授权支付凭证发送时,系统提示:“授权支付额度通知单在凭证库中不存在或者未发送”。 15

3.16额度到账通知单中的总金额与批复计划下达中的不一致。 16

3.17单位的基本支出指标,代编计划时选择了按月平均下达,已经由国库处进行了终审下达,现在需要收回指标,怎么操作? 16

3.18下达的计划如何撤销? 17

3.19如何查看项目计划说明? 17

3.20在单位计划录入环节、申请书录入环节都有上传附件功能,是否有明确规定在哪种情况下必须上传附件?应该上传什么附件? 17

3.21某科室用户可看到其他科室的指标。 17

3.22主管科室在指标分配送审之后看不到数据。 18

3.23预算单位在预算执行情况表中发现国库实拨数据。 18

3.24新增单位零余额账户后,系统不显示。 18

3.25用户对授权支付录入数据进行送审时,提示触发监控规则如何处理? 18

3.26如何监控设置控制财政资金转入预算单位实有资金账户 19

3.27单位进行公务卡还款支付,银行要求出具纸质明细,是否可以发送明细。 19

3.28生成公务卡支付申请时提示与开卡行信息不一致。 20

3.29公务卡支付开户行为建行,划款行为交行,如何进行公务卡支付? 21

3.30生成公务卡支付申请,新增界面的卡号无法填写。 21

3.31如何在生成公务卡支付申请中查看消费信息? 22

3.32被退回的公务卡凭证该如何处理。 22

3.33申请支付,系统提示:“工会经费账户不存在,请维护!” 22

3.34年初预算到A部门的钱,政府研究此项工作又让B部门承担,我需要将A部门的年初预算调减后增加到B部门,如何操作? 23

3.35 .预算单位改革导致的零余额变更的情况,系统中怎么处理? 23

3.36指标下达和支付方式确认两个环节是否可以取消? 23

3.37支付凭证打印时候,提示“网页可能暂时无法连接,或者它已永久性地转移到了新网址” 24

3.38 凭证录入界面,经济科目显示不全,如何处理? 25

4.电子支付管理 25

4.1签章页面不显示。 25

4.2点击签章按钮无法跳转到签章界面。 26

4.3点击签章,跳转到ie浏览器,但是打不开签章界面。 26

4.4签章点击无效,无法签章如何处理? 26

4.5安装电子凭证客户端,显示不能初始化报错30828031。 27

4.6签章的时候提示找不到指定印章。 27

4.7凭证发送时,数据状态查询系统提示:对方接收失败,EVS503#验章异常,case by:ESS504本签章印章为外部印章,该印章不存在有效的备案版本。 27

4.8电子签章配置,系统提示:“请选择一个印章位置”。 28

4.9点击签章时候,系统提示:“InvocationException: code=404;msg=CommonExceptionData[message=Not Found]”。 28

4.10点击签章时,系统提示:“连接UKEY设备失败”。 29

4.11 点击签章时,系统提示:“获取报文格式错误”。 29

4.12点击签章时,系统提示:“Java.lang Exception:ESS208#获取权限失败”。 30

4.13点击签章时,系统提示:“设置凭证库服务地址失败,请联系凭证库管理员”。 30

4.14签章失败,系统提示:“调用凭证库接口错误,原文被篡改”。 31

4.15点击签章,无法预览凭证。 31

4.16预算执行登录报错:查询用户印章系统参数pay_epay_url的值为空或返回多行。 31

4.17授权支付凭证发送时,提示调用凭证库接口错误。 31

4.18如何撤销法人章? 31

4.19如何撤销财务章? 32

4.20单位发送支付数据至代理行,代理行只收到部分数据。 32

4.21代理银行收不到预算单位发送的授权支付凭证。 32

4.22单位如何确定授权支付,银行办理支付成功? 32

4.23授权支付凭证签章后,如何取消签章,修改数据? 32

4.24授权支付凭证发送成功后,可以作废吗? 33

4.25授权支付凭证发送成功后,发现数据错误,如何修改? 33

4.26被退回凭证如何进行修改? 33

4.27被退回凭证如何再次发送? 33

5.会计核算管理 34

5.1凭证录入后转到审核状态,凭证审核环节看不到待审核的数据。 34

5.2记账凭证审核时,系统提示:“不可审核自己录入的凭证”。 34

5.3所有查询类的报表,查询时候提示“连接已重置” 35

5.4会计核算系统中,预算单位能不能在政府账套下面自建专户账套?比如新冠肺炎疫情防控专项账套 35

5.5 单位如何在会计核算系统—账务处理—帐套设置中,修改单位性质? 35


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