实例介绍
第 1 章 引言 1 1.1. 论文研究背景 1 1.2. 论文研究意义 1 1.3. 论文研究内容 1 1.4. 论文研究方法与技术路线 1 第 2 章 国内外电信运营商营销渠道策略研究综述 1 2.1. 营销渠道理论 1 2.1.1. 渠道理论研究的新进展概述 1 2.1.2. 当前营销渠道管理实践变化的特征与趋势 3 2.1.3. 在具体操作层面上,当前企业列营销渠道进行了许多变革和创新: 4 2.2. 国内电信运营商营销渠道研究综述 6 2.3. 国内电信运营商营销渠道发展历程与现状 6 2.3.1. 中国移动 6 2.3.2. 中国电信 7 2.4. 国外电信运营商营销渠道现状与发展趋势 8 第 3 章 北京联通营销渠道体系的现状及存在问题 8 3.1. 北京联通的营销渠道现状 8 3.2. 北京联通营销渠道体系存在的问题 9 3.2.1. 总体问题 9 3.2.2. 分类问题 9 3.3. 对北京联通营销渠道体系存在问题的深层次剖析 10 第 4 章 北京联通营销渠道体系的优化策略 14 4.1. 北京联通营销渠道体系优化的原则 14 4.2. 北京联通自有渠道的优化策略 14 4.2.1. 营业厅现状 14 4.3. 北京联通直销渠道的优化策略 16 4.3.1. 直销渠道现状 16 4.3.2. 社区营销改革的总体思路 16 4.3.3. 社区营销改革的具体举措 17 4.4. 北京联通社会渠道的优化策略 20 4.4.1. 社会渠道分层分级 21 4.4.2. 社会渠道策略 22 4.5. 北京联通新渠道的优化策略 25 4.5.1. 电子渠道业务发展情况 25 4.5.2. 重点工作推进情况 26 4.5.3. 抓住六个关键路径,落实八项举措 28 4.5.4. 电话渠道策略 32 第 5 章 结论 33
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