电商精细化运营.pdf

【实例简介】

精细化运营  - 2020年电商行业深度研究：竞争白热化之际决胜用户

【实例截图】电商行业深度研究：展望2020：竞争白热化之际，决胜用户精细化运营.pdf

【核心代码】

内容目录
1. 行业背景：交易额与用户规模迈入“双十”时代，疫情推动用户网购意愿大幅提升...4
2. 竞争格局：腾讯系持续迎头赶上，阿里围绕用户需求巩固壁垒.........................................8
3. 2020 展望：人货场的竞争升级，精细化运营掘金增量市场..............................................14
3.1. 电商竞争白热化，跨界竞争战火蔓延...................................................................................14
3.2. 用户精细化运营时代，扩充商品生态成为关键，电商平台发力供应链..................17
3.3. 电商内容化拓展新场景，淘宝直播先发优势明显............................................................19
4. 投资建议.......................................................................................................................................21
图表目录
图 1：中国网上商品和服务零售额及同比增速（2005A-2019A）................................................4
图 2：中国实物商品网上零售额、同比增速及渗透率（2015A-2019A）..................................4
图 3：中国非实物商品网上零售额及同比增速（2015A-2019A）................................................4
图 4：2019 年中国移动互联网典型细分行业月活跃用户数 Top30 ..............................................5
图 5：国内网上零售人均网购支出及同比增速（2010A-2019E）.................................................5
图 6：全国网购人群人均快递业务量及同比增速（2010A-2019A） ...........................................6
图 7：从大年初一到二十，消费者在家进行的活动............................................................................6
图 8：国内网上购物渗透率同比增量（2016 年-2020 年前 2 个月） ..........................................7
图 9：国内主要电商平台 2019 年交易额及同比增速.........................................................................8
图 10：双 11 当天不同平台市场份额情况（2018 年 vs. 2019 年）.............................................8
图 11：阿里巴巴和拼多多的 MAU（1Q14A-4Q19A） .....................................................................9
图 12：国内主要电商平台年化活跃买家规模（2015A-2019A）..................................................9
图 13：平台 MAU 环比净增量对比（阿里 vs. 拼多多）...............................................................10
图 14：国内主要电商平台年化活跃买家年净增量（2016A-2019A）.......................................10
图 15：微信及 WeChat MAU（1Q14A-4Q19A）..............................................................................10
图 16：微信支付九宫格对腾讯系电商的流量赋能............................................................................10
图 17：2019 年 Top100 小程序结构 .......................................................................................................11
图 18：国内主要电商平台获客成本对比 ..............................................................................................11
图 19：国内主要电商平台人均支出（2015A-2019A）...................................................................12
图 20：国内主要电商平台用户年复购次数（2019 年）.................................................................12
图 21：2014-2018 年天猫双 11 主要类别成交金额占比变化.......................................................12
图 22：阿里拼多多京东三家市场营销费用（1Q17A-4Q19A）...................................................14
图 23：三家平台（阿里、京东、拼多多）市场营销费用同比增量及增速..............................14
图 24：2019 年各家平台销售费用（阿里 vs. 京东 vs. 拼多多）..............................................15
图 25：阿里、京东和拼多多销售费用率趋势（1Q17A-4Q19A）..............................................15
图 26：阿里巴巴、京东和拼多多新增年化活跃买家对应年销售费用（2016A-2019A）..15
图 27：阿里巴巴、拼多多新增 MAU 对应年销售费用（2016A-2019A）...............................15
图 28：国内主要流量平台电商化场景...................................................................................................16
图 29：2018 年双十一分品类成交额......................................................................................................16
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海外行业报告 | 行业深度研究
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图 30：从值得买导向京东平台的商品品类结构（2018 年）........................................................16
图 31：快手热销商品品类（ 2019 年 9 月-2019 年 10 月）........................................................16
图 32：抖音浏览量品类（ 2019 年 9 月-2019 年 10 月）.............................................................16
图 33：快手电商 C 位计划招商要求.......................................................................................................17
图 34：快手电商 C 位计划商家扶持计划..............................................................................................17
图 35：中国移动网民人均打开移动购物 APP 数量...........................................................................18
图 36：阿里巴巴和拼多多商家保证金金额（2017A-2019A）.....................................................18
图 37：京东第三方商家数量（2017A-2019A）.................................................................................18
图 38：各平台推出电商直播时间节点...................................................................................................19
图 39：淘宝直播成交金额渗透率变动趋势..........................................................................................19
图 40：用户通过短视频平台购买的商品品类分布............................................................................20